El tripode de gobernanza de canales
- Mapa de Cobertura: diseño de territorios, segmentos y canales con criterio de actuacion y prioridad.
- Reglas de Engagement: politicas de actuacion, escalamiento y resolución de conflicto entre canales.
- Panel de Trazabilidad: visibilidad de superposicion, performance por canal y adherencia a las reglas.