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Mineria

La mina opera 24/7. La gestion de contratos, activos y relacionamiento comercial aun depende de planillas y correo electronico.

Freeport-McMoRan aumento el throughput en 10% con IA aplicada a la operacion: pero el cuello de botella de muchas mineras no es la planta. Es la desconexion entre Disponibilidad fisica, Costo/tonelada y gestion de contratos. Bunker conecta esa operacion con Protocolo Bunker, Salesforce e IA aplicada al ciclo mine-to-market.

Mineria en numeros

34%→7,8%

de perdida de proceso con digital twin; +77,7% capacidad productiva

Fu et al. / Springer 2024 ↗
87,3%

menos fallas no planificadas con mantenimiento predictivo basado en datos

Thomas & Weiss / NIST-IJPHM 2021 ↗
8–12%

de los ingresos destruidos anualmente por datos de baja calidad

Redman / ACM 1998 ↗
5–6%

gap de productividad sin decisiones data-driven

Brynjolfsson & McElheran / AER 2016 ↗

El riesgo silencioso en la mineria

87% menos fallas no planificadas con mantenimiento predictivo. Sin datos integrados, su operacion aun reacciona en vez de anticipar.

Cuando campo, planificacion y relacionamiento comercial operan en sistemas desconectados, cada decision ocurre sin contexto consolidado. El resultado es tiempo de respuesta lento, riesgo amplificado y margen que se deteriora en silencio.

El escenario real

Cuatro fracturas que corroen el Costo/tonelada en cada turno de operacion

Cada brecha se acumula entre un ROM y otro. Cuando la Disponibilidad fisica cae sin alerta y la ley no dialoga con la cartera comercial, el Costo/tonelada explota: y la CFEM se convierte en sorpresa al cierre.

01

Fallas no planificadas en activos

Sin mantenimiento predictivo, las operaciones de mineria sufren 87% mas paradas no planificadas. Cada interrupcion multiplica costo y riesgo en entornos de alta criticidad.

Thomas & Weiss / NIST-IJPHM 2021 ↗
02

Perdida de proceso en la produccion

Plantas sin control digital registran hasta 34% de perdida de material. Con digital twin, ese numero cae a 7,8%: una ganancia de 77% en capacidad productiva.

Fu et al. / Springer 2024 ↗
03

Ingresos destruidos por datos de baja calidad

Datos de baja calidad destruyen entre 8% y 12% de los ingresos anuales. En mineria, donde los contratos son de alto valor, cada punto porcentual representa millones perdidos.

Redman / ACM 1998 ↗
04

Gap de productividad sin datos

Operaciones sin decisiones data-driven operan con 5-6% menos de productividad. En mineria, ese gap se traduce en toneladas de capacidad no capturada por mes.

Brynjolfsson & McElheran / AER 2016 ↗

Arqui­tectura Mine­ria Inte­grada

Bunker
Consultancy

Ya mapeamos Disponibilidad fisica, ROM y Costo/tonelada. Sabemos donde el contexto se pierde entre la mina y la cartera comercial.

El mantenimiento opera sin conocer el impacto del downtime en el throughput de la planta. Cada frente de minado tiene su propia regla de prioridad. La ley cambia entre ROM y procesamiento y nadie rastrea el impacto en el margen del contrato. Y el equipo comercial negocia premio sin visibilidad de tailings y costo real por tonelada.

No vendemos CMMS ni ERP de mina. Disenamos la operacion que transforma Disponibilidad fisica en margen rastreable: con Gobernanza de activos y visibilidad de Costo/tonelada de punta a punta.

  • +300 proyectos de CRM: incluidas mineras con operacion mine-to-market
  • +120K usuarios impactados, desde operacion de mina hasta negociacion comercial
  • Gobernanza comercial instalada en 8 paises con operacion de mineria
  • Experiencia directa en mineria, procesamiento y logistica de mineral

Protocolo Bunker aplicado a la Mineria

Cuatro fases. Una arquitectura. Resultado auditable.

Fase 01

Diagnostico Estructural

La operacion de mina y la gestion comercial viven en mundos separados: la Disponibilidad fisica no dialoga con el pipeline de ventas, y el Costo/tonelada no llega al equipo que negocia. Mapeamos cada fractura y cuantificamos el impacto real en margen.

Outcomes
  • Diagnostico de los flujos entre operacion de mina, comercial y logistica de entrega
  • Costo oculto de cada desconexion entre Disponibilidad fisica y pipeline comercial
  • Roadmap priorizado por impacto en Costo/tonelada y velocidad de entrega
Fase 02

Arquitectura de Priorizacion

Salesforce se conecta a ERP, sistemas de despacho y datos de produccion. El equipo comercial negocia con visibilidad de ley, ROM y capacidad de procesamiento: sin necesidad de llamar a la mina.

Outcomes
  • Salesforce integrado a ERP, despacho de mina y datos de procesamiento
  • Vision unificada de contrato, especificacion, capacidad y logistica de entrega
  • Jornadas automatizadas para negociacion, gestion de contratos y soporte tecnico
Fase 03

Engagement a Medida

Agentforce monitorea desvios de ley y disponibilidad que impactan contratos en curso, prioriza pedidos por margen y alerta sobre cuellos de botella logisticos antes de que afecten el SLA. Trazabilidad total.

Outcomes
  • Alertas de desvio de ley y disponibilidad con impacto en contratos activos
  • Priorizacion de pedidos por margen de contribucion y ventana logistica
  • Monitoreo de SLA de entrega con prevision de cuellos de botella operacionales
Fase 04

Outcomes y Transferencia

Gobernanza entre operacion de mina, comercial y logistica con paneles de Costo/tonelada, performance de entrega y margen por contrato. El equipo absorbe la plataforma y opera con autonomia.

Outcomes
  • Paneles de Costo/tonelada, margen por contrato y performance de entrega
  • Cadencia de revision entre mina, comercial y logistica con metas compartidas
  • Equipo comercial-operacional autonomo en la plataforma: escala sin dependencia

Evidencia

Resultado auditable en un contexto similar al suyo

+10%

de throughput incremental capturado por Freeport-McMoRan con analytics integrado entre mina, planta y mantenimiento

McKinsey: "Freeport digital transformation" 2023
−10–25%

de reduccion en costos de mantenimiento con predictivo basado en datos de vibracion, temperatura y ciclo de activo

Deloitte: "Predictive maintenance in mining" 2022
−50%

de reduccion en downtime no planificado con integracion de datos de Disponibilidad fisica y alerta por criticidad

McKinsey: "Mining's digital future" 2024

Operacion con multiples frentes desconectados, contratos sin trazabilidad y decision sin contexto consolidado en mineria.

Bunker diseno la arquitectura completa de CRM sobre Salesforce, integro procesos entre campo, gestion de contratos y Atencion, e instalo Gobernanza operacional con Previsibilidad auditable.

Solicite acceso a informacion adicional sobre este y otros cases compatibles con su contexto.

Solicitar un case compatible

Transformacion

De mina fragmentada a arquitectura de Costo/tonelada conectada

Sin Bunker

Mina desconectada de la cartera

  • Campo y gestion con datos separados y versiones conflictivas
  • Contratos sin vinculo con historial de ocurrencias y activos
  • Decisiones de mantenimiento sin contexto predictivo integrado
  • Pipeline invisible para la gestion ejecutiva de la operacion
  • Handoffs entre areas con perdida de historial y prioridad

Con Bunker

Arquitectura de Costo/tonelada integrada

  • Vision unica de activo, contrato y ocurrencia entre campo y gestion
  • Contratos conectados al CRM con trazabilidad de punta a punta
  • Gobernanza de activos con alertas predictivos por criticidad
  • Pipeline auditable con Previsibilidad ejecutiva en tiempo real
  • IA aplicada a la rutina con alertas, resumenes y recomendacion de accion

Cada mes de mina desconectada cuesta Disponibilidad fisica, throughput y margen por tonelada que no se recuperan.

El primer paso es un Diagnostico Estructural de operacion y cartera mineral. Sin compromiso, sin deck generico. Evalue si su Costo/tonelada justifica una arquitectura diferente.

Preguntas frecuentes

Respuestas para Mineria

01 El protocolo funciona para mineria a cielo abierto y subterranea? Expandir

La operacion de mina cambia; la desconexion entre operacion y comercial es la misma. El protocolo parte de donde el dato se fragmenta: entre Disponibilidad fisica, Costo/tonelada y pipeline de ventas: y la arquitectura se adapta al modelo de extraccion.

02 Integran con ERP, despacho de mina y sistemas de procesamiento? Expandir

Integramos Salesforce con ERP, sistemas de despacho y datos de procesamiento. El equipo comercial negocia con visibilidad de ley, capacidad y logistica: sin llamar a la mina para saber si es posible entregar.

03 Cual es el impacto para quienes ya tienen gestion de operacion de mina estructurada? Expandir

La gestion de mina cuida la planta. El protocolo cuida donde la planta se encuentra con el contrato. Cuando Costo/tonelada, pipeline y logistica de entrega no dialogan, el margen se evapora entre la correa transportadora y la factura.

Quiero mapear esta arquitectura en mi segmento