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Mineria

La mina opera 24/7. La gestión de contratos, activos y relacionamiento comercial aún depende de planillas y correo electronico.

Freeport-McMoRan aumento el throughput en 10% con IA aplicada a la operación: pero el cuello de botella de muchas mineras no es la planta. Es la desconexion entre Disponibilidad física, Costo/tonelada y gestión de contratos. Bunker conecta esa operación con Protocolo Bunker, Salesforce e IA aplicada al ciclo mine-to-market.

Mineria en números

34%→7,8%

de perdida de proceso con digital twin; +77,7% capacidad productiva

Fu et al. / Springer 2024
87,3%

menos fallas no planificadas con mantenimiento predictivo basado en datos

Thomas & Weiss / NIST-IJPHM 2021
8–12%

de los ingresos destruidos anualmente por datos de baja calidad

Redman / ACM 1998
5–6%

gap de productividad sin decisiones data-driven

Brynjolfsson & McElheran / AER 2016

El riesgo silencioso en la mineria

87% menos fallas no planificadas con mantenimiento predictivo. Sin datos integrados, su operación aún reacciona en vez de anticipar.

Cuando campo, planificación y relacionamiento comercial operan en sistemas desconectados, cada decision ocurre sin contexto consolidado. El resultado es tiempo de respuesta lento, riesgo amplificado y margen que se deteriora en silencio.

El escenario real

Cuatro fracturas que corroen el Costo/tonelada en cada turno de operación

Cada brecha se acumula entre un ROM y otro. Cuando la Disponibilidad física cae sin alerta y la ley no dialoga con la cartera comercial, el Costo/tonelada explota: y la CFEM se convierte en sorpresa al cierre.

01

Fallas no planificadas en activos

Sin mantenimiento predictivo, las operaciones de mineria sufren 87% más paradas no planificadas. Cada interrupcion multiplica costo y riesgo en entornos de alta criticidad.

Thomas & Weiss / NIST-IJPHM 2021
02

Perdida de proceso en la producción

Plantas sin control digital registran hasta 34% de perdida de material. Con digital twin, ese número cae a 7,8%: una ganancia de 77% en capacidad productiva.

Fu et al. / Springer 2024
03

Ingresos destruidos por datos de baja calidad

Datos de baja calidad destruyen entre 8% y 12% de los ingresos anuales. En mineria, donde los contratos son de alto valor, cada punto porcentual representa millones perdidos.

Redman / ACM 1998
04

Gap de productividad sin datos

Operaciones sin decisiones data-driven operan con 5-6% menos de productividad. En mineria, ese gap se traduce en toneladas de capacidad no capturada por mes.

Brynjolfsson & McElheran / AER 2016

Arqui­tectura Mine­ria Inte­grada

Bunker

Ya mapeamos Disponibilidad física, ROM y Costo/tonelada. Sabemos donde el contexto se pierde entre la mina y la cartera comercial.

El mantenimiento opera sin conocer el impacto del downtime en el throughput de la planta. Cada frente de minado tiene su propia regla de prioridad. La ley cambia entre ROM y procesamiento y nadie rastrea el impacto en el margen del contrato. Y el equipo comercial negocia premio sin visibilidad de tailings y costo real por tonelada.

No vendemos CMMS ni ERP de mina. Diseñamos la operación que transforma Disponibilidad física en margen rastreable: con Gobernanza de activos y visibilidad de Costo/tonelada de punta a punta.

  • +300 proyectos de CRM: incluidas mineras con operación mine-to-market
  • +120K usuarios impactados, desde operación de mina hasta negociación comercial
  • Gobernanza comercial instalada en 8 países con operación de mineria
  • Experiencia directa en mineria, procesamiento y logistica de mineral

Protocolo Bunker aplicado a la Mineria

Cuatro fases. Una arquitectura. Resultado auditable.

Fase 01

Diagnostico Estructural

La operación de mina y la gestión comercial viven en mundos separados: la Disponibilidad física no dialoga con el pipeline de ventas, y el Costo/tonelada no llega al equipo que negocia. Mapeamos cada fractura y cuantificamos el impacto real en margen.

Outcomes
  • Diagnostico de los flujos entre operación de mina, comercial y logistica de entrega
  • Costo oculto de cada desconexion entre Disponibilidad física y pipeline comercial
  • Roadmap priorizado por impacto en Costo/tonelada y velocidad de entrega
Fase 02

Arquitectura de Priorización

Salesforce se conecta a ERP, sistemas de despacho y datos de producción. El equipo comercial negocia con visibilidad de ley, ROM y capacidad de procesamiento: sin necesidad de llamar a la mina.

Outcomes
  • Salesforce integrado a ERP, despacho de mina y datos de procesamiento
  • Visión unificada de contrato, especificacion, capacidad y logistica de entrega
  • Jornadas automatizadas para negociación, gestión de contratos y soporte técnico
Fase 03

Engagement a Medida

Agentforce monitorea desvios de ley y disponibilidad que impactan contratos en curso, prioriza pedidos por margen y alerta sobre cuellos de botella logisticos antes de que afecten el SLA. Trazabilidad total.

Outcomes
  • Alertas de desvio de ley y disponibilidad con impacto en contratos activos
  • Priorización de pedidos por margen de contribución y ventana logistica
  • Monitoreo de SLA de entrega con previsión de cuellos de botella operacionales
Fase 04

Outcomes y Transferencia

Gobernanza entre operación de mina, comercial y logistica con paneles de Costo/tonelada, performance de entrega y margen por contrato. El equipo absorbe la plataforma y opera con autonomía.

Outcomes
  • Paneles de Costo/tonelada, margen por contrato y performance de entrega
  • Cadencia de revision entre mina, comercial y logistica con metas compartidas
  • Equipo comercial-operacional autónomo en la plataforma: escala sin dependencia

Evidencia

Resultado auditable en un contexto similar al suyo

+10%

de throughput incremental capturado por Freeport-McMoRan con analytics integrado entre mina, planta y mantenimiento

McKinsey: "Freeport digital transformation" 2023
−10–25%

de reducción en costos de mantenimiento con predictivo basado en datos de vibracion, temperatura y ciclo de activo

Deloitte: "Predictive maintenance in mining" 2022
−50%

de reducción en downtime no planificado con integración de datos de Disponibilidad física y alerta por criticidad

McKinsey: "Mining's digital future" 2024

Operación con múltiples frentes desconectados, contratos sin trazabilidad y decision sin contexto consolidado en mineria.

Bunker diseño la arquitectura completa de CRM sobre Salesforce, integro procesos entre campo, gestión de contratos y Atención, e instalo Gobernanza operacional con Previsibilidad auditable.

Solicite acceso a información adicional sobre este y otros cases compatibles con su contexto.

Solicitar un case compatible

Transformación

De mina fragmentada a arquitectura de Costo/tonelada conectada

Sin Bunker

Mina desconectada de la cartera

  • Campo y gestión con datos separados y versiones conflictivas
  • Contratos sin vinculo con historial de ocurrencias y activos
  • Decisiones de mantenimiento sin contexto predictivo integrado
  • Pipeline invisible para la gestión ejecutiva de la operación
  • Handoffs entre areas con perdida de historial y prioridad

Con Bunker

Arquitectura de Costo/tonelada integrada

  • Visión única de activo, contrato y ocurrencia entre campo y gestión
  • Contratos conectados al CRM con trazabilidad de punta a punta
  • Gobernanza de activos con alertas predictivos por criticidad
  • Pipeline auditable con Previsibilidad ejecutiva en tiempo real
  • IA aplicada a la rutina con alertas, resumenes y recomendación de acción

Cada mes de mina desconectada cuesta Disponibilidad física, throughput y margen por tonelada que no se recuperan.

El primer paso es un Diagnostico Estructural de operación y cartera mineral. Sin compromiso, sin deck generico. Evalue si su Costo/tonelada justifica una arquitectura diferente.

Preguntas frecuentes

Respuestas para Mineria

01 El protocolo funciona para mineria a cielo abierto y subterranea? Expandir

La operación de mina cambia; la desconexion entre operación y comercial es la misma. El protocolo parte de donde el dato se fragmenta: entre Disponibilidad física, Costo/tonelada y pipeline de ventas: y la arquitectura se adapta al modelo de extraccion.

02 Integran con ERP, despacho de mina y sistemas de procesamiento? Expandir

Integramos Salesforce con ERP, sistemas de despacho y datos de procesamiento. El equipo comercial negocia con visibilidad de ley, capacidad y logistica: sin llamar a la mina para saber si es posible entregar.

03 Cual es el impacto para quienes ya tienen gestión de operación de mina estructurada? Expandir

La gestión de mina cuida la planta. El protocolo cuida donde la planta se encuentra con el contrato. Cuando Costo/tonelada, pipeline y logistica de entrega no dialogan, el margen se evapora entre la correa transportadora y la factura.

Quiero mapear esta arquitectura en mi segmento