Óleo e Gás

O lifting cost pressiona. O NPT consome margem. E a gestão comercial ainda opera em silos entre campo e escritório.

A Shell reduziu downtime em 20% com manutenção preditiva — mas o gargalo não é só a planta. É a desconexão entre contratos, turnaround, atendimento técnico e execução de campo. A Bunker conecta essa operação com Protocolo Bunker, Salesforce e IA aplicada ao ciclo upstream-to-downstream.

Óleo & Gás em números

US$1,372B/ano

em custos de corrosão em ativos de produção de petróleo e gás só nos EUA, 15-35% evitáveis com boas práticas de gestão e monitoramento

NACE International (AMPP) / IMPACT Study 2016 ↗
Até 40%

de redução de custos com manutenção preditiva vs. abordagem reativa; ROI de 10× sobre o investimento no programa

U.S. Department of Energy / O&M Best Practices Guide 2010 ↗
US$65B+

em custos totais do derramamento de Deepwater Horizon, multas, indenizações e restauração ambiental do maior desastre ambiental da história dos EUA

U.S. EPA / NOAA / GAO 2010-2018 ↗
US$38M/ano

perdidos por plataforma offshore em paradas não-planejadas: equivalente a 27 dias de operações; apenas 24% das instalações adotam manutenção preditiva

Kimberlite/GE O&G citado em SPE-JPT 2016 ↗

O risco silencioso em óleo e gás

US$15,8 bilhões por ano perdidos por interoperabilidade inadequada de software. Sua operação sabe quanto custa cada handoff sem contexto?

Quando contratos, ativos, operação e atendimento técnico operam em sistemas separados, cada decisão crítica acontece sem visão consolidada. O resultado é tempo de resposta dilatado, risco amplificado e margem corroída a cada ciclo.

O cenário real

Quatro fraturas que corroem lifting cost e confiabilidade a cada turnaround

Cada lacuna se acumula entre uma parada e outra. Quando o NPT sobe sem alerta e o FPSO não conversa com a carteira de contratos, o lifting cost explode — e o HSE vira passivo acumulado.

01

Perdas não-técnicas sem controle

Até 40% da energia distribuída pode ser perdida em operações sem controle de dados integrado. Em óleo e gás, a falta de rastreabilidade amplifica perdas operacionais invisíveis.

Glauner et al. / Univ. Luxembourg 2017 ↗
02

Forecasting sem precisão

Operações sem deep learning aplicado apresentam 39% mais erro em previsão de demanda. Cada desvio de forecast se traduz em estoque errado, contrato mal dimensionado e resposta tardia.

Wen et al. / Nature 2024 ↗
03

Manutenção reativa

Manutenção preditiva reduz falhas não-planejadas em até 87%. Sem ela, cada parada não programada custa milhões em produção perdida e mobilização de emergência.

Thomas & Weiss / NIST-IJPHM 2021 ↗
04

Sistemas desconectados

Interoperabilidade inadequada consome bilhões por ano. Cada sistema isolado multiplica o custo de integração e reduz a velocidade de resposta em cenários críticos.

Gallaher et al. / NIST 2004 ↗

Arqui­tetura Ener­gética Inte­grada

Bunker
Consultancy

Já mapeamos NPT, lifting cost e turnaround. Sabemos onde o contexto se perde entre FPSO e gestão de contratos.

O planejamento de turnaround opera sem o histórico de NPT das últimas paradas. Cada ativo offshore tem a própria régua de prioridade de manutenção. O lifting cost sobe sem que ninguém cruze custo de intervenção com produção perdida. E o comercial negocia contrato de serviço sem visibilidade do HSE acumulado por fornecedor.

Não vendemos CMMS nem ERP de E&P. Desenhamos a operação que transforma disponibilidade de ativo em lifting cost rastreável — com governança de contrato e visibilidade de NPT ponta a ponta.

  • +300 projetos de CRM — incluindo operações de O&G com gestão de contratos e HSE
  • +120K usuários impactados, de gestão de ativos a suporte técnico e contratos
  • Governança comercial instalada em 8 países com operação de óleo e gás
  • Experiência direta em upstream, midstream, downstream e serviços de O&G

Protocolo Bunker aplicado a Óleo e Gás

Quatro fases. Uma arquitetura. Resultado auditável.

Fase 01

Diagnóstico Estrutural

Campo, escritório e suporte técnico operam com sistemas e cadências que não se cruzam. O lifting cost pressiona, mas o comercial não vê a causa — e a engenharia não vê o contrato. Mapeamos cada silo e seu custo real.

Outcomes
  • Diagnóstico dos fluxos entre operação de campo, engenharia e gestão de contratos
  • Impacto em lifting cost e NPT de cada ponto de desconexão entre áreas
  • Roadmap priorizado por redução de downtime e eficiência contratual
Fase 02

Arquitetura de Priorização

Salesforce se conecta a ERP, sistemas de HSE e plataformas de gestão de ativos. Contratos, intervenções e atendimento técnico passam a compartilhar contexto — sem que cada área opere no escuro.

Outcomes
  • Salesforce integrado a ERP, sistemas de HSE e gestão de ativos de campo
  • Visão unificada de contrato, ativo, intervenção e histórico de ocorrências
  • Jornadas automatizadas para gestão de contratos, turnaround e suporte técnico
Fase 03

Engajamento Sob Medida

Agentforce prioriza intervenções por impacto em produção, alerta sobre riscos de NPT em turnarounds programados e gera briefings de contrato com contexto de operação e HSE. Compliance integrado.

Outcomes
  • Alertas de risco de NPT com priorização de intervenções por impacto em produção
  • Briefing de turnaround com contexto de contrato, ativo e histórico de HSE
  • Monitoramento de SLA contratual com previsão de desvio e escalação automática
Fase 04

Outcomes e Transferência

Governança entre operação, engenharia e gestão de contratos com métricas de lifting cost, NPT e performance de fornecedores. A equipe técnica absorve a operação e evolui a plataforma.

Outcomes
  • Painéis de lifting cost, NPT e performance contratual por ativo e fornecedor
  • Cadência de revisão entre operação de campo, engenharia e gestão de contratos
  • Equipe técnico-comercial autônoma — evolui processos e a plataforma sem dependência

Evidência

Resultado auditável em contexto semelhante ao seu

−20%

de redução em downtime não-planejado capturado pela Shell com analytics preditivo integrado entre FPSO, manutenção e planejamento

McKinsey — "Shell digital operations" 2023
>US$5/BOE

de redução em lifting cost com integração de dados de ativo, intervenção e produção — benchmark de operadores digitais

BCG — "Digital in upstream oil & gas" 2024
−50%

de redução em NPT com digital twin e monitoramento contínuo de ativo conectado ao planejamento de turnaround

Deloitte — "Digital twins in oil & gas" 2023

Contratos fragmentados, operação de campo sem visão consolidada e decisão técnica sem rastreabilidade.

A Bunker desenhou a arquitetura completa de CRM sobre Salesforce, integrou dados de ativos, contratos e suporte técnico, e instalou governança operacional com previsibilidade auditável.

Solicite acesso a informações adicionais sobre este e outros cases compatíveis com seu contexto.

Solicitar um case compatível

Transformação

De ativo fragmentado a arquitetura de lifting cost conectada

Sem Bunker

Ativo desconectado do contrato

  • Contratos, ativos e atendimento com dados separados e versões conflitantes
  • Handoffs entre operação e suporte sem continuidade de contexto
  • Manutenção reativa sem alertas preditivos de falha
  • Pipeline de contratos invisível para a gestão executiva
  • Decisões críticas sem rastreabilidade de impacto operacional

Com Bunker

Arquitetura de lifting cost integrada

  • Visão única de contrato, ativo e ocorrência entre operação e suporte
  • Handoffs com contexto consolidado e continuidade entre equipes
  • Governança preditiva com alertas de risco e priorização por impacto
  • Pipeline auditável com previsibilidade executiva em tempo real
  • IA aplicada à rotina com triagem, resumos e recomendação de ação

Cada mês de ativo desconectado custa lifting cost, NPT e confiabilidade que não voltam.

O primeiro passo é um diagnóstico de operação e gestão de ativos. Sem compromisso, sem deck genérico. Avalie se o seu lifting cost justifica uma arquitetura diferente.

Perguntas frequentes

Respostas para Óleo e Gás

01 Como o protocolo endereça operações com alto grau de exigência de HSE? Expandir

HSE é premissa de arquitetura, não módulo opcional. A plataforma integra rastreabilidade de ocorrências, compliance de fornecedor e histórico de intervenções nos fluxos operacionais. Cada ação tem auditoria embutida.

02 Integram com ERP, sistemas de HSE e gestão de ativos de campo? Expandir

Integramos Salesforce com ERP, sistemas de HSE e plataformas de gestão de ativos. Contratos, intervenções e suporte técnico passam a compartilhar contexto — sem que cada área opere com dados defasados.

03 Qual a diferença entre o protocolo Bunker e uma integradora de ERP para O&G? Expandir

Integradora de ERP resolve sistema. A Bunker resolve a operação que conecta contratos, ativos e campo. O ERP é uma das peças — o protocolo é a arquitetura que faz contratos, turnaround e suporte técnico operarem sobre contexto compartilhado.

Quero mapear essa arquitetura no meu segmento